Условия интернет-магазина KLAVIS OÜ

  1. СУТЬ И СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ПРОДАЖИ
    1. Общие условия продажи Klavis распространяются на заключенные между Klavis OÜ и Покупателем письменные и устные соглашения.
    2. Настоящие условия составлены с целью упростить и уточнить правовые отношения между Продавцом и Покупателем.
    3. Используется принцип "если не знаешь - спроси". То есть, в случае сомнений Покупатель должен уточнить необходимые вопросы у Продавца. Информацию о товаре Продавец разместил также на своем сайте www.vineerimaailm.ee
  2. ПОНЯТИЯ
    1. Продавец - юридическое лицо Klavis OÜ, которое продает свои изделия и услуги. Продавца может представлять его законный представитель или представитель по договору.
    2. Покупатель - юридическое или физическое лицо, приобретающее изделия или услуги Klavis OÜ. Покупателя может представлять его законный представитель или представитель по договору.
    3. Стороны - покупатель и продавец вместе, если отсутствует необходимость в их разделении. Сторона – продавец или покупатель по отдельности.
    4. Условия продажи - составленные Продавцом условия, которые упрощают и уточняют правовые отношения между продавцом и покупателем.
    5. Товар - различные изделия, составляющие ассортимент продавца. Стороны считают Товаром также предлагаемые услуги.
    6. Спецзаказ - товар, не входящий в стандартный ассортимент Продавца или товар, имеющий нестандартные размеры.
    7. Заказ - оформленный покупателем и переданный продавцу заказ, в котором указаны количество, вид, размер товара и т.д.
  3. КАЧЕСТВО
    1. Для примерного определения качества изделий используются образцы и описания. При этом учитывается естественное разнообразие природного материала.
    2. Покупатель учитывает, что оттенки древесины могут варьироваться в зависимости от ее текстуры и особенностей. Это не считается дефектом.
    3. Перед отправкой Заказа Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с условиями качества Товара, размещенными на сайте Продавца по адресу www.vineerimaailm.ee.
  4. ОФОРМЛЕНИЕ И ОБРАБОТКА ЗАКАЗА
    1. Для заказа товара Покупатель оформляет и передает Продавцу соответствующий Заказ (далее "Заказ"). Покупатель передает Заказ на свое усмотрение по электронным каналам связи или по телефону.
    2. Точное количество, вид Товара, условия оплаты, цена, размеры, срок поставки и транспорт оговариваются для каждого Заказа отдельно.
    3. Продавец имеет право потребовать от Покупателя подтверждения Заказа (вид, количество, стоимость и пр. товара) в позволяющей письменное воспроизведение форме (электронным письмом).
    4. Условия продажи становятся обязывающими в момент, когда клиент подтверждает Заказ или выплачивает предоплату.
    5. В случае нарушения Покупателем обязательства выплаты предоплаты, Продавец имеет право отказаться от выполнения Заказа.
  5. ЦЕНА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
    1. Цена Товара и условия оплаты оговариваются при подтверждении Заказа. 
    2. Если не оговорено иное, Покупатель обязуется:
      1. выплатить предоплату на указанных в Заказе условиях;
      2. перед приемом товара оплатить всю его стоимость, из которой вычтена уже выплаченная предоплата.
    3. В случае несвоевременного выполнения денежных обязательств, Продавец имеет право требовать от Покупателя выплату неустойки в размере 0,15% от невыплаченной суммы в день.
    4. Счет считается врученным, в том числе, если он был отправлен на адрес электронной почты Покупателя, и с момента отправки прошел один рабочий день.
  6. СРОК ПОСТАВКИ
    1. Срок поставки оговаривается между Сторонами.
    2. Если Продавец понимает, что не может поставить товар в срок, он сообщает об этом Покупателю не менее чем за 3 (три) дня до срока поставки и оговаривает с Покупателем новый срок поставки.
    3. В случае нарушения срока поставки Покупатель имеет право требовать пеню в размере 0,15% от стоимости Товара, передача которого была задержана.
  7. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
    1. Передача Товара Покупателю осуществляется со склада Продавца после полной оплаты изделий, а также составления и подписания накладных, подтверждающих прием.
    2. Обязательства Продавца считаются выполненными в момент готовности Товара к отправке и информирования об этом Покупателя. Риск случайного уничтожения или повреждения Товара переходит к Покупателю по истечении 3 и более дней с момента, когда Товар должен был быть передан покупателю в соответствии с договоренностями.
    3. В таком случае Продавец помимо пени имеет право требовать выплату Покупателем платы за хранение в размере 15 евро за каждый день просрочки и 40 евро, если объем товара превышает 1,5 м3.
    4. Покупатель или уполномоченное им лицо обязуется подтвердить имеющееся у него право приема Товара, предъявив при приеме Товара номер заказа. В числе прочего Покупатель имеет право передать номер автомашины перевозчика.
    5. Как правило, передача товара осуществляется на складе Продавца по адресу Яльгимяэ теэ, 11, волость Саку, или Синикиви теэ, 6, волость Раэ по рабочим дням (Пон-Пт) с 8.30 до 16.45 часов за исключением случаев, когда Стороны договорились об ином. Склад уточняется в ходе оформления заказа или при передаче Покупателю счета или извещения о готовности Товара к передаче.
    6. Заказанные Покупателем транспортные услуги оказываются после полной оплаты товара и на основании соглашения, отдельно заключаемого между Продавцом и Покупателем.
  8. ПРЕТЕНЗИИ
    1. При приеме товара Покупатель обязан проверить соответствие его количества и вида заказу, незамедлительно сообщив Продавцу об обнаруженном несоответствии.
    2. О скрытых дефектах, то есть, дефектах, которые было невозможно визуально проверить при передаче Товара, следует сообщить не позднее, чем в течение 5 рабочих дней с момента передачи Товара. Если дефект связан с качеством изделия, он должен быть незамедлительно сфотографирован, а материал должен храниться таким образом, чтобы в дальнейшем можно было проверить его несоответствие требованиям. Более поздние претензии к качеству материала не удовлетворяются.
    3. Продавец не несет ответственности за дефекты Товара, появившиеся в результате действий Покупателя, например, из-за некорректной транспортировки, установки, эксплуатации или обслуживания и пр.
    4. При подаче претензии несоответствие следует максимально точно описать, приложив в числе прочего фотографии.
    5. Продавец обязуется рассмотреть претензию и ответить на нее в течение 7 (семи) дней с момента приема претензии. Если Продавец акцептирует претензию, то он обязуется за свой счет и в течение разумного времени отремонтировать или заменить изделие или услугу.
  9. РЕЗЕРВИРОВАНИЕ СОБСТВЕННОСТИ
    1. Право собственности на изделие переходит от Продавца к Покупателю только после полной оплаты цены изделия.
  10. ЗАВЕРШАЮЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Все разногласия разрешаются путем переговоров между сторонами. Если договоренность не будет достигнута, то каждая из сторон имеет право использовать все вытекающие из закона средства правовой защиты.
    2. Недействительность отдельного положения Договора не освобождает Стороны от обязанности исполнения других положений Договора и не влечет за собой недействительность всего Договора или других положений Договора. В случае обнаружения подобного положения Стороны обязуются приложить все усилия по его замене таким образом, чтобы новое положение наиболее точно выполняло цель, которая была у недействительного положения.
    3. С целью обеспечения эффективного исполнения договора, Стороны осуществляют сотрудничество, придерживаются принципов добросовестности с учетом интересов друг друга.
    4. При передаче связанной с исполнением Договора информации и при выборе способа передачи информации учитывается, насколько сообщение важно для другой Стороны.